Al igual que JD Power, cada año la empresa Strategic Vision realiza un estudio que mide la calidad total de los automóviles nuevos en Estados Unidos con respecto a la experiencia del propietario.
En este caso el Índice de Calidad Total -Total Quality Index- mide más de 155 aspectos específicos de la experiencia del cliente, tanto las positivas como las negativas incluyendo: fiabilidad, problemas reales, conducción, experiencia con el distribuidor y otros aspectos que se basan en una percepción más emocional.
Luego de haber encuestado a 46,000 propietarios, estos son los autos con mejor calidad total dentro de su segmento:
Segmento | Ganador | Puntuación |
City car | Smart fortwo | 836 |
Auto compacto | Mazda3 sedán | 873 |
Auto compacto multi-función | FIAT 500 | 867 |
Auto compacto energía alternativa | FIAT 500e | 856 |
Auto mediano | Subaru WRX | 869 |
Kia Optima | 868 | |
Auto mediano multi-función | Subaru Outback | 854 |
Honda Crosstour | 853 | |
Auto mediano energía alternativa | Honda Accord Hybrid | 853 |
Auto grande | Dodge Charger | 902 |
Auto de casi lujo | Mercedes-Benz Clase CLA | 892 |
Lincoln MKZ | 891 | |
Auto de casi lujo energía alternativa | BMW i3 | 879 |
Auto de lujo | Mercedes-Benz Clase S | 910 |
Auto de lujo multi-función | BMW Serie 3 Wagon | 908 |
Coupé | Dodge Challenger | 895 |
MINI Cooper Countryman | 893 | |
Coupé Premium | Chevrolet Corvette | 919 |
Convertible | MINI Cooper | 935 |
Convertible Premium | Chevrolet Corvette | 929 |
Pick up mediano | Chevrolet Colorado | 857 |
Pick up Full size | Nissan Titan | 879 |
Pick up Heavy Duty | GMC Sierra 2500/3500 | 864 |
SUV compacto | Jeep Wrangler Unlimited | 869 |
Crossover compacto | Buick Encore | 858 |
Volkswagen Tiguan | 858 | |
SUV mediano | Dodge Durango | 876 |
Crossover mediano | Nissan Murano | 865 |
Ford Flex | 864 | |
SUV grande | GMC Yukon XL | 892 |
SUV de casi lujo | BMW X4 | 896 |
SUV de lujo | Cadillac Escalade | 909 |
Land Rover Range Rover Sport | 907 | |
Crossover de lujo | BMW X5 | 885 |
Minivan | Honda Odyssey | 852 |